転売を防ぐ電子チケットについての不満とこれからの展開

      2014/12/03

ヤフーチケットが電子チケットでやってる事についてユーザーから色々と不満が出ているので調べてみました。

【悲報】電子チケの”ヤフーチケット”に不満の声多し!!紙チケットにして欲しい願望者多数!!

チケット転売はダメ

電子チケットの不満は主に以下の3点

  1. 行けなくなった時に友達に渡す方法が分からない。
  2. 使い方、ログイン、当選確認とかが分からない。
  3. 思い出が形で残らない。

 

友達に渡す方法について

一応各社の電子チケットサービスを見ていると、「友達に渡す」と言う機能はあるようですが、URLをメールで送って、受け取った人が各電子チケットサービスに会員登録をして、そこから「受け取り」と言う流れのため、使いづらいと感じているようです。

確かに、「メール」と「会員登録」って心理的ハードルが高いですもんね。

特にメールはキャリアの場合、ほとんどのユーザーがドメイン指定受信にしているので、チケットメールを受け取るためにそれを許可するステップが追加されるため、余計めんどくさいです。

そもそも若い世代に取って「メール」って届くか届かないか分からないし、ちゃんと届いたかの確認もできないので信頼性がそんな高くないんですよね。

 

そんな中、BAYSTARSのチケットでは、LINEとメールの2種類の渡し方が選べるようです。

電子チケット受け取り方法

参照:http://www.baystars.co.jp/ticket/2014/other/spticket2.php

これは便利。

でもやっぱり受け取り側は会員登録が必要なんですけど、これは仕方ないかもしれません。

長らくチケット業界では、ヤフオクでの二次流通やダフ屋行為に悩まされてきていたので、これで少しでも不正売買が減れば、みんなが正規の値段でライブやコンサートやスポーツを観戦出来て、グッズを購入するお金も確保出来ますし、コンテンツ業界としても、ユーザーとしてもいい事ばかりだと思うんですよね。

そこまでの道のりが長いかもしれませんが。。。

 

使い方、ログイン方法が分からない

これですね、最近はほとんどのサービスで簡略化が進んでいるとは言え、新しいサービスに登録する心理的ハードルは非常に高いのも関係してて。

  • またIDとパスワードを覚えなくてはいけないの?
  • 情報流出は大丈夫なの?

だからFacebookやTwitter、Yahooのアカウントでログイン出来るサービスがよく使われているんですけど、それすらめんどくさい人が多いですよね。

Facebookでログインしてると、いざと言う時にメールアドレスとかパスワード忘れちゃったりね、あるよね。

これはWeb業界全体で、どうやってセキュリティを担保しつつ簡略化できるか頑張っていくしかないところです。

 

思い出が形で残らない

これは紙チケットの日本人特有の考え方かもしれないですね。

特に男性かと思うんですが、形で残すのが好きな人が多いですからね。

これは電子的なコンテンツ(特典画像など)で代替出来るんでしょうか。

 

 

主に以上の3点ですが、慣れてしまえば特に問題が無いのかな、と言う気もします。

なので時間が解消する部分もあれば、簡単便利に改善を継続していく必要もあるかと。

友達に渡すやり方については、現時点では「LINEで送る」が一番便利な気がします。

それ以外のSNSでは、URLをワンタップでコピーして、各メッセンジャーに貼り付けと言う流れとか。

 

これが広まったら、ヤフオクで転売するテンバイヤーとかダフ屋、チケットキャンプ等の二次流通サービスは壊滅的ですね。

ジャニーズ事務所がヤフオクやチケットキャンプに出品していて席が分かる場合は全て潰しにかかっていると言う事例もありますし。

チケットを転売しようとするだけで。。。

チケット転売で逮捕

チケットストリートはしっかり許可を取っていて個人情報の管理も含めて認めてもらっているので、今後の二次流通はチケットストリートの一択になりそうです。

 

 

 -Web, 電子チケット

ad01

  関連記事

スマホチケットを使う赤ちゃん

最近の電子(スマホ)チケットの利用状況

こんにちわ。 今日も電子チケットの日本での利用状況を定点観測しています。   まだまだ電子

スパムレイバンのサングラス

Facebookスパム「それはみんなのお気に入りとなっています」つまりRay-Ban

Facebookスパムといえば、世界のECサイトが多いですが、その中でも特に多いのがRay-Ban(

Facebookサングラス3

アドテック2014でFacebookのサングラスを貰った!

アドテック2014に行ってきました。 ちょうど自社メディアのリニューアルのタイミングで広告枠を再設定

角川インターネット講座2

角川インターネット講座の全15巻がすごく面白そう。

ドワンゴと経営統合したKADOKAWAからこんな面白い本が発売されてました。 角川インターネット講座

AWAアワ

サイバーエージェントとエイベックスが設立の音楽配信サービスAWA.fmがサイトオープン&開始決定

昨年の12月1日付けで設立されたAWA(アワ) サイバーエージェントとエイベックス・グループ・ホール

Yahoo虫眼鏡

Yahooサジェスト機能(虫眼鏡SEO)が話題なのでやり方を書いてみる

昨日はサーチサミット2014に参加してその事を書こうと思ったけど、ちょっと面白いネタがあったから先に

ユーザー同士の争いに困る人

ユーザー投稿型メディアやCGMの限界かもしれない。コメント欄には価値が無いのか。

コメント欄やユーザー投稿をメインにしたコンテンツに価値を見出すのはもう無理かもしれない。 そんな話を

ATNDメイン

リクルートのアテンド(ATND)がベータじゃなくなってた。

以前終了したアテンドが予想通りジワジワ復活中 「イベントアテンド」としてはサービスを終了していました

音楽を聞く若いヘッドホン女子2

音楽の楽しみ方を世代別に聞いてみた

若い世代って実際どうやって音楽を楽しんでるんだろう。 と思って、半分仕事にもなるかなって事で色々と周

ポップカルチャー音楽の画像

ナタリーがKDDI傘下になったとの事で

KDDIさんがナタリー(音楽、コミック、お笑い)を運営するナターシャの株式のうち 90%を取得して連

ad01

ad01

ビットコインATM
ブロックチェーンが変えるモノと未来への不安

最近数年、テック方面で話題をさらってたブロックチェーンについて、ちょっと感じていることがありまして。

Vtuberプラットフォームreality
GREEとビリビリ動画がゲーム・VTuber領域で業務提携

やはり市場として「日本国内だけ」を考えることは成長を阻害するのか。 最近はテレビCMなど表立ったプロ

電子チケットでスムースに入場
進化を続ける電子チケットの現状を調べたら

電子チケットに興味があってここ数年、色々と調べております。 日本では2012年からスタートしている電

楽天ワンデリバリーは宅急便を味方につけられるか?
楽天が「ワンデリバリー戦略」を発表、自社運営の倉庫と自社輸送網を展開する。

楽天とAmazonの競争・競合・戦いはこの15年のECの隆盛とともに続いてきた訳ですが、送料無料の弊

クリックポストのエラーコード画面
日本郵便のクリックポスト、エラーコード【E00090303】で決済できない状況発生【復旧済み】

2018年6月14日12時頃から、日本郵便がYahoo!ウォレットのアカウントと連携することで利用で